Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Responsable du traitement : R.Goedert S.A., société anonyme, 140 route d'Esch, L-1471 Luxembourg — RCS Luxembourg B9.459. Société qui regroupe les centres Autocenter Goedert.

Établissement concerné : Glasscenter Goedert, 4 rue du Puits Romain - Zone d'Activité Bourmicht, L-8070 Bertrange, Luxembourg

Contact pour toute demande relative à vos données : support.rgpd@goedert.lu

Contact général : info@goedert.lu — Téléphone : +352 488 766-1

Données collectées

Ce site ne comporte ni formulaire de contact, ni espace client, ni création de compte. Aucune donnée n'est donc collectée directement auprès des visiteurs via un formulaire.

Journaux serveur : lors de chaque consultation, le serveur enregistre automatiquement des données techniques — adresse IP, date et heure de la requête, page demandée, code de réponse, type de navigateur et système d'exploitation. Ces données sont nécessaires à la fourniture du service et à la sécurité de l'infrastructure.

Carte Google Maps : la carte de localisation n'est chargée qu'après un clic explicite du visiteur sur le bouton « Afficher la carte ». Tant que ce clic n'a pas eu lieu, aucune requête n'est adressée aux serveurs de Google et aucune donnée n'est transmise. Après acceptation, Google reçoit notamment l'adresse IP du visiteur et peut déposer ses propres traceurs.

Prise de rendez-vous : les boutons de rendez-vous renvoient vers une plateforme distincte. Les traitements qui y sont réalisés sont régis par la politique de confidentialité propre à cette plateforme.

Finalités et bases légales

Fourniture et affichage du site, sécurité et prévention des abus (journaux serveur) : intérêt légitime du responsable du traitement, article 6.1.f du RGPD.

Affichage de la carte de localisation : consentement du visiteur, article 6.1.a du RGPD, recueilli par une action positive et révocable à tout moment.

Aucun traitement à des fins de prospection commerciale, de profilage ou de publicité ciblée n'est réalisé à partir de ce site.

Destinataires et transferts hors Union européenne

Les journaux serveur sont accessibles au personnel technique habilité de l'éditeur et, le cas échéant, à son prestataire d'hébergement agissant en qualité de sous-traitant.

Google Maps : après consentement, les données de connexion sont transmises à Google Ireland Limited et sont susceptibles d'être transférées vers les États-Unis. Ces transferts s'appuient sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et, à titre complémentaire, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Durées de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités poursuivies, ou aussi longtemps que la réglementation l'impose, et sont effacées après 10 ans sans relation commerciale.

Préférence d'affichage de la carte : conservée dans le navigateur du visiteur jusqu'à ce qu'il l'efface (voir la section suivante).

Aucune autre donnée personnelle n'est conservée par l'éditeur du fait de la seule consultation de ce site.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun gestionnaire de balises, pixel de suivi ou vidéo intégrée.

La seule information enregistrée sur votre terminal est une préférence technique nommée « gc:map-consent », stockée via le localStorage du navigateur — il ne s'agit pas d'un cookie et cette valeur n'est jamais transmise au serveur. Elle mémorise uniquement le fait que vous avez accepté l'affichage de la carte.

Vous pouvez révoquer ce choix à tout moment via le bouton « Masquer la carte » affiché sur la carte, ou en effaçant les données de site de votre navigateur.

Si des cookies de mesure d'audience venaient à être ajoutés au site, un mécanisme de recueil du consentement conforme serait mis en place préalablement à tout dépôt.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à support.rgpd@goedert.lu, ou par courrier à l'adresse suivante : 4 rue du Puits Romain - Zone d'Activité Bourmicht, L-8070 Bertrange, Luxembourg. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Une réponse vous sera adressée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, prolongeable de deux mois en cas de complexité particulière.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant celui-ci.

Réclamation auprès de la CNPD

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle luxembourgeoise :

Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg — www.cnpd.lu